Versandbedingungen

Liefergebiet
Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Andere Länder werden derzeit nicht unterstützt.

Versandkosten

• Bei einem Bestellwert ab 90,00 EUR (einschließlich 90,00 EUR) ist der Versand für Sie kostenlos.

• Bei einem Bestellwert von weniger als 90,00 EUR wird eine pauschale Versandgebühr von 9,99 EUR erhoben.

Steuern und Gebühren
Alle Steuern und damit verbundenen Kosten sind bereits im Produktpreis enthalten. Für Sie fallen keine zusätzlichen Gebühren oder versteckten Kosten an.

Bestellschlusszeit
Unsere Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr (CET).

• Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden ab demselben Tag bearbeitet.

• Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden ab dem folgenden Werktag bearbeitet.

• An Wochenenden oder Feiertagen eingehende Bestellungen werden ab dem nächsten offiziellen Werktag bearbeitet.

Bearbeitungszeit der Sendung
Die Bearbeitungszeit für Ihre Bestellung beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage. In dieser Zeit bereiten wir Ihre Ware für den Versand vor.

Versanddauer
Nachdem die Ware unser Lager verlassen hat, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit insgesamt 7 bis 10 Werktage. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit je nach Region variieren kann.

Logistikpartner
Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, um Ihre Bestellung sicher zuzustellen, darunter DHL, Deutsche Post, DPD, Hermes, GLS und andere.

Sendungsverfolgung
Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, der Rechnung und Informationen zum Logistikdienstleister. Sie können den Status Ihrer Sendung jederzeit auf unserer Website unter der Seite „Sendungsverfolgung“ einsehen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zusammen mit der entsprechenden Bestellnummer eingeben.

Haftungsausschlüsse

• Produktschäden oder Verlust: Wir übernehmen die Verantwortung für Schäden oder Verlust während des Transports, sofern uns diese unverzüglich gemeldet werden.

• Änderungen und Stornierungen: Sobald eine Bestellung versandt wurde, können keine Änderungen oder Stornierungen mehr vorgenommen werden. Bitte prüfen Sie Ihre Daten vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

• Lieferadresse und Verantwortung: Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben. Wir haften nicht für Verzögerungen oder Fehlzustellungen, die durch fehlerhafte Adressangaben verursacht wurden.

Hinweise zur Annahme der Ware
Bitte prüfen Sie das Paket bei Erhalt auf offensichtliche äußere Schäden. Sollte das Paket beschädigt sein, vermerken Sie dies bitte direkt beim Zusteller oder verweigern Sie gegebenenfalls die Annahme und kontaktieren Sie uns umgehend.

Unzustellbare Sendungen
Sollte eine Sendung aufgrund mehrfacher erfolgloser Zustellversuche oder wegen Nichtabholung in einer Poststation an uns zurückgesandt werden, behalten wir uns das Recht vor, die entstandenen Rücksendekosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen.

Adressänderung nach Versand
Eine Änderung der Lieferadresse ist nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister nicht mehr möglich. Bitte stellen Sie sicher, dass zum Zeitpunkt der Lieferung jemand an der angegebenen Adresse erreichbar ist.

Kontaktinformationen
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung oder zum Versandstatus können Sie uns wie folgt erreichen:

Adresse: 1551 LEWIS ST APT A, CHARLESTON, WV 25311-0000, US
Telefon: +1 (347) 872-4579
E-Mail: support@urbkasa.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)